SERVICIOS DE REVENTA

Descripción del Servicio de Internet banda ancha:

Es un Servicio através del cual AXTEL, aprovisiona una tecnología de alta velocidad, hasta la acometida en el sitio, mediante un acceso asimétrico o simétrico de cobre o fibra, el cual le permite al CLIENTE, conectarse a la red mundial de Internet. El Servicio de Internet NO es un acceso dedicado.

El ofrecimiento comercial específico, otorga la posibilidad de acceder y navegar en la red de Internet con un amplio ancho de banda según la velocidad contratada; consta de Internet banda ancha y líneas telefónicas (en modalidad de paquetes).

La Oferta puede incluir una dirección IP Dinámica Homologada, si el CLIENTE lo requiere el cargo adicional se verá reflejado en el Anexo de Precios.

AXTEL seleccionará la tecnología de acceso cobre o fibra que se vaya a emplear para la prestación del Servicio en el domicilio del CLIENTE en base a los criterios que AXTEL tenga para dichos efectos, así como también tomará en cuenta sus políticas comerciales vigentes.

La prestación de los Servicios se encuentra sujeta a lo establecido en el CONTRATO y se encuentra sujeta a la factibilidad, disponibilidad, cobertura y capacidad técnica, así como la posibilidad física para poderlo ofrecer.

En caso de cancelación de la línea telefónica (en modalidad de paquetes), en automático se dará por cancelado el Servicio asociado a la línea.

AXTEL instalará y pondrá en funcionamiento en el sitio del CLIENTE el Equipo, con el fin de brindarle el Servicio contratado. El CLIENTE en términos del CONTRATO tendrá el carácter de depositario a título gratuito del Equipo AXTEL, por lo que responderá frente a AXTEL en los términos de Ley y de acuerdo a lo establecido en el CONTRATO.

El CLIENTE en ningún momento tendrá acceso a la configuración del Equipo AXTEL.

AXTEL entregará el Servicio con una interface RJ45 del Equipo AXTEL.

El Punto de Demarcación del Servicio es en el puerto RJ-45 del Equipo que AXTEL entregado al CLIENTE, al que se conectará el Equipo del CLIENTE.

El Servicio se entrega funcionando en un (1) equipo de cómputo personal del CLIENTE (Computadora personal de escritorio o PC móvil ó Lap Top). Cuando el CLIENTE tenga una red de datos local y requiera el uso del Servicio para varias computadoras, El CLIENTE será responsable de configurar su equipo de ruteo, switcheo o similar y de habilitar el Internet Banda Ancha en las demás computadoras.

EL CLIENTE es en todo momento responsable de la instalación, configuración y mantenimiento del Equipo del CLIENTE necesario para recibir el Servicio

Los Servicios descritos en el presente ANEXO NO son un acceso dedicado. El Internet que se ofrece es Broad Band sobre-suscrito con velocidades simétricas

AXTEL se reserva el derecho de implementar políticas de control de red para garantizar la calidad del Servicio.

Los cambios de domicilio estarán sujetos a la cobertura de AXTEL y deberán de ser cotizados por escrito y expresados en el Anexo de Precios

Descripción del Servicio de Telefonía:

Es el servicio de líneas analógicas que permiten la comunicación telefónica de nuestros clientes con otras personas dentro de la misma área local o fuera de ella, sin importar el operador con el que éstas últimas tengan contratado su servicio telefúnico

La línea telefónica cuenta con Llamadas de Telefonía Fija (Local y Nacional), minutos de Larga Distancia Internacional (Estados Unidos y Canadá). Llamadas a celular, Larga Distancia Internacional y Resto del mundo serán cobradas por minutos. En paquete se incluyen.

Adicionalmente, la oferta podrá incluir funcionalidades (Soluciones AXTEL) sobre el control y manejo de las líneas telefónicas con cobro adicional o incluidas en paquete.

No obstante, lo establecido en el CONTRATO, en caso de que AXTEL detecte un consumo destinado a la comercialización, reventa, centros de contacto, tele-mercadeo o cualquier otro que sea con fines de obtener un lucro, AXTEL le cancelará el Servicios y se realizará el mejor esfuerzo para que el CLIENTE se migre a una oferta adecuada.

AXTEL seleccionará la tecnología de acceso cobre o fibra que se vaya a emplear para la prestación del Servicio en el domicilio del CLIENTE en base a los criterios que AXTEL tenga para dichos efectos, así como también tomará en cuenta sus políticas comerciales vigentes.

La prestación de los Servicios se encuentra sujeta a lo establecido en el CONTRATO y se encuentra sujeta a la factibilidad, disponibilidad, cobertura y capacidad técnica, así como la posibilidad física para poderlo ofrecer.

La prestación de los servicios de Telefonía se encuentra sujeta a lo establecido en las cláusulas del CONTRATO.

Las Soluciones AXTEL que el Cliente puede contratar en su línea Negocios son las siguientes:



Las tarifas están sujetas a cambios por parte de AXTEL, previo registro de las mismas ante las autoridades competentes.

La prestación de los SERVICIOS se encuentra sujeta a lo establecido en las cláusulas del CONTRATO

Los cambios de domicilio estarán sujetos a la cobertura de AXTEL y deberán de ser cotizados por escrito y expresados en el Anexo de Precios

Responsabilidad por el uso de los Servicios de Internet

El CLIENTE es responsable y deberá hacer buen uso del Servicio proporcionado por AXTEL objeto del presente ANEXO. así mismo asume la responsabilidad del uso que del Servicio realice su personal, ejecutivos, directivos, consejeros, accionistas, socios y cualquier otra persona que tenga acceso al Servicio.

El CLIENTE es el único y directamente responsable de evaluar la calidad, precisión, valor y uso de todos los consejos, servicios, opiniones e información que obtenga de Internet.

El CLIENTE no deberá violar las Disposiciones Aplicables relacionadas con derechos de propiedad industrial e intelectual, incluyendo, pero sin limitar, a derechos de autor, patentes, marcas, diseños industriales, así como cualquier otra regulación aplicable con relación al tratamiento y manejo de información que sea accesada através del Servicio.

Dado a la naturaleza global de Internet, el CLIENTE se obliga a no contravenir ninguna regulación o norma vigente nacional o internacional, propia del uso de algún servicio o sitio en particular através de Internet. En caso de contravención a lo aquí dispuesto, el CLIENTE se obliga a defender, indemnizar y dejar en paz y a salvo a AXTEL de cualquier acción, demanda, queja o reclamación, así como a resarcirlo de cualquier erogación que AXTEL llegase a realizar como consecuencia de cualquier contravención o amenaza de contravención por parte del CLIENTE a lo dispuesto en el presente punto. Cualquier incumplimiento por parte del CLIENTE de lo establecido en la presente sección, se considerará como un incumplimiento material del CLIENTE, por lo que AXTEL tendrá el derecho de dar por terminado anticipadamente el Servicio al que hace referencia el presente ANEXO, sin responsabilidad ni pena alguna.

Excluyente de Responsabilidades

AXTEL en ningún momento y bajo ninguna circunstancia garantiza, ni asegura que toda y cada parte de la información, programas, archivos y/o comandos ingresados através del Servicio de AXTEL, estarán libres de virus (defectos, fallas y malfuncionamientos) u otros elementos dañinos.

El CLIENTE reconoce que através del Servicio se puede obtener material que puede ser violento, sexualmente explícito, ilegal, u ofensivo para algún Usuario, así como que AXTEL no tiene control alguno de dicho material, por lo que el CLIENTE en este acto acepta que es su entera responsabilidad el acceso a dicho material y libera a AXTEL de cualquier responsabilidad al respecto.

No obstante, lo anterior, AXTEL tiene control sobre determinados productos y servicios específicamente identificados como ofrecidos por AXTEL, en los cuales se establecerán claramente las condiciones de responsabilidad de AXTEL.

El CLIENTE reconoce que através del Servicio de AXTEL puede recibir archivos electrúnicos de terceras personas (llamados virus), que pueden afectar y dañar seriamente a su sistema de computación, por lo que en este acto, libera de toda responsabilidad a AXTEL de cualquier daño y perjuicios que pueda sufrir a consecuencia de recibir, abrir, ejecutar y/o enviar dichos archivos electrúnicos de los llamados virus, por lo que el CLIENTE deberá ser responsable de su propio sistema de seguridad, tanto contra virus como contra terceras personas que quieran infiltrarse a su