SERVICIOS DE DATOS

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO AT&T FRAME RELAY
   1. El servicio AT&T Frame Relay ("Frame Relay") consiste en el transporte de información (datos) basada en el protocolo de comunicaciones Frame Relay, que permite el intercambio de grandes cantidades de información a altas velocidades, optimizando el ancho de banda empleado.
      
      El servicio está conformado por los siguientes elementos:
      1. Dispositivos físicos denominados "Puertos Frame Relay" dentro de la red de ALESTRA destinados a la conexión física del servicio.
      2. Conexiones virtuales (lógicas) entre Puertos Frame Relay denominadas PVC's "Permanent Virtual Circuit") destinados a la transmisión de la información. El CIR (Committed Information Rate) define la velocidad de transferencia de datos mínima comprometida entre los dos puertos conectados virtualmente mediante un PVC.
         
         
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO AT&T FRAME RELAY ANYWHERE
   1. El servicio AT&T Frame Relay Anywhere ("Frame Relay Anywhere") proporciona al CLIENTE acceso a su red corporativa de datos desde sitios remotos, empleando una cuenta de usuario através de una conexión telefónica.
      
      El servicio Frame Relay Anywhere está conformado por dos tipos de cuentas de usuario:
      1. Usuario móvil. Usuarios que obtienen acceso a su red corporativa de datos desde cualquier sitio dentro de la República Mexicana donde se encuentren ubicados.
      2. Oficinas Remotas. Usuarios que obtienen acceso a su red corporativa de datos desde una localidad fija dentro de la República Mexicana. Las cuentas de usuario se enlazarán mediante la marcación de un número local o número 800 propiedad de ALESTRA o de terceros con los que ALESTRA tenga convenio, que estarán disponibles para el CLIENTE de acuerdo a la Oferta seleccionada.
         
         
3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO AT&T LINEAS PRIVADAS DIGITALES
   1. El servicio AT&T líneas Privadas Digitales ("líneas Privadas") permite establecer enlaces dedicados punto a punto entre dos oficinas del CLIENTE distribuidas geográficamente en la República Mexicana o en el extranjero, a efecto de integrar redes privadas exclusivas para transmisión de voz, datos y/o video. El servicio de líneas Privadas está conformado por el/los segmentos de la red de transporte que interconectan a los puntos de acceso (POP's) de la red ALESTRA.
      
      
4. REQUERIMIENTOS
   1. El CLIENTE para poder recibir los servicios de Frame Relay y/o líneas Privadas requiere lo siguiente:
      1. Enlaces de acceso dedicado que conectan el/los sitios del CLIENTE a la red de ALESTRA.
      2. Un equipo descanalizador de línea y un CPE ("Customer Premises Equipment"), ubicado en los lugares o localidades determinadas del CLIENTE ("Sitios"), necesarios para la utilización de los servicios.
   2. El CLIENTE para poder recibir el servicio Frame Relay Anywhere deberá contar con los siguientes componentes:
      1. Un sitio con el servicio de Frame Relay (enlace de acceso dedicado y Puerto Frame Relay) contratado con ALESTRA e instalado.
      2. Un módem y
      3. Una línea telefónica.
         

   El/los módems, así como la/las líneas telefónicas para la utilización del servicio Frame Relay Anywhere deberán ser adquiridas por cuenta del CLIENTE, sin responsabilidad alguna para ALESTRA. Para el servicio Frame Relay Anywhere el CLIENTE elegirá una clave de acceso y una contraseña por cada cuenta de usuario que contrate, misma que servirá para identificarlo individualmente y que el CLIENTE deberá guardar bajo confidencialidad, quedando bajo su responsabilidad. El CLIENTE se hará cargo de la administración y buen uso que se haga de las cuentas y/o claves de acceso. El CLIENTE podrá , através de la persona que previamente designe, realizar consultas, cambios ó cualquier movimiento en las cuentas de usuario através de las plataformas de reportes y administración disponibles através de la red mundial de Internet, bajo su total responsabilidad.