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conexión EMPRESARIAL INalámbrica
El presente Anexo de Servicio forma parte integrante del Contrato o Contrato Marco de prestación de Servicios celebrado entre las Partes (el "Contrato"). Las Partes acuerdan que únicamente le serán aplicables al CLIENTE las disposiciones contenidas en este Anexo, que se relacionen con los Servicios que contrate através del Anexo de Precios ("Anexo de Precios") o por cualquier otro medio autorizado por AXTEL.
Descripción del Servicio de conexión Empresarial Inalámbrica:
El Servicio de conexión Empresarial Inalámbrica, en adelante el "Servicio" es un Servicio através del cual AXTEL, aprovisiona una tecnología con similar desempeño a los enlaces con Entrega de Mejor Esfuerzo (Best Effort Delivery, en inglés) hasta la acometida en el sitio, mediante un acceso simétrico de tecnología 4G, el cual le permite al CLIENTE, conectarse a la red mundial de Internet. El servicio de Internet para este Servicio NO es un acceso dedicado.
El ofrecimiento comercial específico otorga la posibilidad de acceder y navegar en la red de Internet para aplicaciones de negocios, con un ancho de banda de hasta 10 Mbps Este Servicio consta de Internet banda ancha y SIN líneas telefónicas ni SMS.
La Oferta incluye una dirección IP Privada Dinámica, sin la opción de ofrecer IP Publica Fija.
AXTEL utilizará la tecnología de acceso 4G para la prestación del Servicio en el domicilio del CLIENTE en base a los criterios que AXTEL tenga para dichos efectos, así como también tomará en cuenta sus políticas comerciales vigentes.
La prestación de los Servicios se encuentra sujeta a lo establecido en el CONTRATO a la factibilidad, disponibilidad, cobertura y capacidad técnica, así como la posibilidad física para poderlo ofrecer.
En caso de cancelación del servicio de internet, en automático se dará por cancelado el Servicio asociado a el consumo de datos.
AXTEL instalará y pondrá en funcionamiento en el sitio del CLIENTE el Equipo Local del Cliente (CPE - Customer Premises Equipment, en inglés), con el fin de brindarle el Servicio contratado. El CLIENTE en términos del CONTRATO tendrá el carácter de depositario a título gratuito del Equipo AXTEL, por lo que responderá frente a AXTEL en los términos de Ley y de acuerdo a lo establecido en el CONTRATO.
El CLIENTE en ningún momento tendrá acceso a la configuración del Equipo AXTEL.
AXTEL entregará el Servicio con al menos una interface Ethernet RJ45 del Equipo AXTEL.
El Punto de Demarcación del Servicio es en el puerto RJ-45 del Equipo que AXTEL entregado al CLIENTE, al que se conectará el Equipo del CLIENTE.
El Servicio se entrega funcionando en un (1) equipo de cómputo personal del CLIENTE (Computadora personal de escritorio o PC móvil - Lap Top). Cuando el CLIENTE tenga una red de datos local y requiera el uso del Servicio para varias computadoras, El CLIENTE será responsable de configurar su equipo de ruteo, switcheo o similar y de habilitar el Internet Banda Ancha en las demás computadoras.
EL CLIENTE es y será en todo momento el único responsable de la instalación, configuración y mantenimiento del Equipo del CLIENTE necesario para recibir el Servicio
Los Servicios descritos en el presente Anexo NO son un acceso dedicado. El Internet que se ofrece es Broad Band sobre-suscrito con velocidades simétricas
AXTEL se reserva el derecho de implementar políticas de control de red como redes sociales y Streaming para garantizar la calidad del Servicio.
El servicio tiene restringida la navegación hacia las siguientes aplicaciones:
No obstante lo establecido en el CONTRATO, en caso de que AXTEL detecte un consumo destinado a la comercialización, reventa, centros de contacto, tele-mercadeo o cualquier otro que sea con fines de obtener un lucro, AXTEL cancelará el Servicio y realizará el mejor esfuerzo para que el CLIENTE se migre a una oferta adecuada.
Las tarifas están sujetas a cambios por parte de AXTEL, previo registro de las mismas ante las autoridades competentes.
La prestación de los SERVICIOS se encuentra sujeta a lo establecido en las cláusulas del CONTRATO y sus Anexos.
Los cambios de domicilio estarán sujetos a la cobertura de AXTEL y deberán de ser cotizados por escrito y expresados en el Anexo de Precios
Responsabilidad por el uso de los Servicios de Internet
El CLIENTE es responsable y deberá hacer buen uso del Servicio proporcionado por AXTEL objeto del presente ANEXO. así mismo asume la responsabilidad del uso que del Servicio realice su personal, ejecutivos, directivos, consejeros, accionistas, socios y cualquier otra persona que tenga acceso al Servicio.
El CLIENTE es el único y directamente responsable de evaluar la calidad, precisión, valor y uso de todos los consejos, servicios, opiniones e información que obtenga de Internet.
El CLIENTE deberá cumplir en todo momento con las Disposiciones Aplicables relacionadas con derechos de propiedad industrial e intelectual, incluyendo, pero sin limitar, a derechos de autor, patentes, marcas, diseños industriales, así como cualquier otra regulación aplicable con relación al tratamiento y manejo de información que sea accedida através del Servicio.
Dado a la naturaleza global de Internet, el CLIENTE se obliga a no contravenir ninguna regulación o norma vigente nacional o internacional, propia del uso de algún servicio o sitio en particular através de Internet. En caso de contravención a lo aquí dispuesto, el CLIENTE se obliga a defender, indemnizar y dejar en paz y a salvo a AXTEL de cualquier acción, demanda, queja o reclamación, así como a resarcirlo de cualquier erogación que AXTEL llegase a realizar como consecuencia de cualquier contravención o amenaza de contravención por parte del CLIENTE a lo dispuesto en el presente punto. Cualquier incumplimiento por parte del CLIENTE de lo establecido en la presente sección, se considerará como un incumplimiento material del CLIENTE, por lo que AXTEL tendrá el derecho de dar por terminado anticipadamente el Servicio al que hace referencia el presente ANEXO, sin responsabilidad ni pena alguna.
Excluyente de Responsabilidades
AXTEL en ningún momento y bajo ninguna circunstancia garantiza, ni asegura que toda y cada parte de la información, programas, archivos y/o comandos ingresados através del Servicio de AXTEL, estarán libres de virus (defectos, fallas y malfuncionamientos) u otros elementos dañinos.
El CLIENTE reconoce que através del Servicio se puede obtener material que puede ser violento, sexualmente explícito, ilegal, u ofensivo para algún Usuario, así como también reconoce y acepta que AXTEL no tiene control alguno sobre dicho material, por lo que el CLIENTE en este acto acepta que es su entera responsabilidad el acceso a dicho material y libera a AXTEL de cualquier responsabilidad al respecto.
No obstante, lo anterior, AXTEL tiene control sobre determinados productos y servicios específicamente identificados como ofrecidos por AXTEL, en los cuales se establecerán claramente las condiciones de responsabilidad de AXTEL.
El CLIENTE reconoce que através del Servicio de AXTEL puede recibir archivos electrúnicos de terceras personas (llamados virus), que pueden afectar y dañar seriamente a su sistema de computación, por lo que en este acto, libera de toda responsabilidad a AXTEL de cualquier daño y perjuicios que pueda sufrir a consecuencia de recibir, guardar, almacenar, abrir, ejecutar y/o enviar dichos archivos electrúnicos de los llamados virus, por lo que el CLIENTE deberá ser responsable de su propio sistema de seguridad, tanto contra virus como contra terceras personas que quieran infiltrarse a su red corporativa o a sus aplicaciones.
"El Cliente comprende y acepta que (1) El presente Contrato no da origen a alguna relación contractual entre el Cliente y cualquier proveedor de Axtel necesario para la prestación de Servicios (en adelante, "Tercero Proveedor"), (2) No es beneficiario de Terceros de cualquier acuerdo entre Axtel y el Tercero Proveedor, (3) Que el Tercero Proveedor no tiene ninguna responsabilidad directa hacia el Cliente en virtud de su relación contractual con Axtel, (4) Que los mensajes o transmisiones de datos pueden retrasarse, eliminarse o no entregarse y las llamadas al número 911 pueden no llevarse a cabo en virtud de la naturaleza del Servicio, (5) Axtel no puede garantizar la seguridad de las transmisiones inalámbricas, por lo que ni Axtel ni cualquier Tercero Proveedor serán responsables por cualquier falta de seguridad relativa al uso de los servicios."
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