Alestra

Las empresas cada vez adoptan más la inteligencia artificial en México. Sin ir más lejos, según datos de Salesforce, las organizaciones mexicanas utilizan la IA para la atención al cliente (50%), ventas y marketing (36%), automatización (33%) y seguridad (31%).

Alestra Fest Innovation Summit 2020 tomó lugar en los últimos días del mes de agosto y fue un excelente caso de estudio sobre las medidas necesarias para adaptar un evento masivo que, hasta antes del COVID-19, siempre había sido presencial. Combinando una plataforma de interacción virtual innovadora con transmisiones, talleres, pláticas y convivencia entre clientes y socios tecnológicos, fue un proyecto multitudinario que requirió adaptación digital completa.