Casos de éxito

Soporte eficaz para difusión de contenidos

Historia de éxito

Creada a finales del siglo xx, esta empresa dedicada a la comunicación es hoy una plataforma mundial en la que se desarrollan proyectos cuya parte sustancial consiste en difundir contenidos orientados a la educación en valores.

Desde hace poco más de un lustro su señal se difunde todo el año durante las 24 horas del día, en el Continente Americano, Europa y el norte de África.

Si las soluciones de TI son hoy el soporte principal de la actividad de las empresas, para una organización que trasmite contenidos por televisión, le son absolutamente indispensables, por ello esta empresa que difunde contenidos audiovisuales a varios continentes a lo largo del día y además en varios de sus programas ofrece asistencia telefónica para ayudar a resolver problemas personales de carácter humano, requería servicios de TI con disponibilidad y confiabilidad absolutas, las cuales encontró en los servicios de Alestra que le aseguran rangos de confiabilidad de al menos 99.999%, además de disponibilidad permanente de ejecutivos atentos a sus requerimientos, por ello le contrató 30 troncales digitales para servicios de telefonía local e Internet Dedicado Multilink, con 4 megas de capacidad.

Entre los beneficios que esta empresa advirtió de inmediato, adicional a los que apoyan las actividades que constituyen su razón de ser, fue una disminución superior a 30% en la facturación de sus servicios de TI, además de que desde el primer día pudo constatar la eficacia de la atención personalizada que encuentra en los ejecutivos de Alestra.