Casos de éxito

Catalizador de trabajo colaborativo

Historia de éxito

Creada a mediados de la última década del siglo pasado, esta empresa que comercializa bienes para las industrias automotriz y agrícola, operando con los sistemas de información y logísticos más innovadores, se ha impuesto como misión asegurar la satisfacción total de sus clientes.

Por ello, en lo que atañe a los sistemas de información, desde el inicio de sus operaciones eligió las soluciones que Alestra le ofreció, convencida de que tomaba la mejor opción.  Los 34 megas que en un inicio contrató para la solución Ethernet, para el año 2010 se habían ampliado a 100 megas, en tanto que los servicios local de voz e Internet Dedicado, en sólo tres años pasaron de un E1 a tres E1 para cada una de estas soluciones, además de la contratación de hospedaje (hosting) dedicado en el año 2012.

Al disponer de sistemas de información innovadores y de máxima eficacia, la empresa ha logrado su propósito de que sus ejecutivos y su numerosa fuerza de ventas distribuida en cerca de cuarenta ciudades, tengan acceso a su red, desde cualquier lugar en que se encuentren, dentro o fuera de sus instalaciones, como si estuvieran físicamente en ellas.

Con las herramientas de comunicación (voz, datos) que Alestra le provee, esta empresa ha logrado, como reza el compromiso expresado en su misión, satisfacer plenamente las necesidades y los requerimientos de sus clientes externos e internos, así como fomentar eficazmente el trabajo en colaboración entre su propio personal y de éste con sus proveedores, así como estar cerca de sus clientes con herramientas en línea que les dan la posibilidad de cerrar negocios y realizar transacciones en tiempo real, lo que a su vez ha sido decisivo para el crecimiento sostenido de sus ventas.